Exmo Senhor;
GERENTE DA
ECT – EMP. BRAS. DE CORREIOS E TELEGRAFOS
Agencia de Rio Casca – MG
Atendendo às solicitações de nossa comunidade, venho através deste requer uma atenção especial para nossa comunidade no sentido de resolver “o deficitário” serviço que vem sendo prestado por esta agencia em nosso Município.
Temos recebido diversas reclamações no sentido de correspondências serem entregues com vários dias de atraso, também é questionado que o número de carteiro em nossa cidade é muito pouco e agora fazendo até rodízio para entrega “dia sim; dia não” e ainda mais agora que a agência encontra-se com dois funcionários há menos (um de licença e outro de férias) e infelizmente no que se diz ao atendimento no guichê da agência contamos apenas com uma atendente que acaba ficando sobrecarregada com os serviços, pois, alem de receber as correspondências fica incumbida de entregá-las, sem falar no serviço “correspondente bancário” resumindo temos ficado horas e horas na fila, pela falta de funcionários o que torna a situação do usuário desgastante e bastante estressado
Quero registrar aqui que as atenções dos funcionários nos atendimentos são inquestionáveis, mesmo diante da falta de funcionários, todos ainda têm suportado o acumulo de funções e as constantes cobranças de nossa comunidade que requer aquilo que é de direito.
Certo de contar o mais rápido possível com a solução destes problemas; antecipamos agradecimentos, nos colocando a disposição para quaisquer esclarecimentos ou dúvidas quanto aos fatos aqui questionados.
Encaminhe-se ao órgão competente.
Autor do Requerimento:
Wander Gualberto da Silva
Vereador
Rio Casca, 21 de junho de 2010.
OBS: Recebi a resposta deste ofício datada 26/08/2010 - Ofício de Nº 3561/2010 - GABDR/MG, dizendo que a situação já esta sobre controle, que a empresa vem monitorando o funcionamento, etc... vamos aguardar pra ver se deu certo, qualquer coisa, coloco-me mais uma vez a disposição de nossa comunidade!!!
Nenhum comentário:
Postar um comentário